Posts Tagged ‘tworzenie działu’

Dzisiejszy artykuł rozpoczyna cykl 10 przykazań, których przestrzeganie jest niezbędne do założenia Profesjonalnego Biura Obsługi Klienta. Kiedy rozpoczynałam swoją przygodę z obsługą Klienta, nie mogłam trafić na kompendium wiedzy, które pomogłoby mi stworzyć własny dział i opracować szereg niezbędnych procedur. Mam nadzieję, że wiedza i doświadczenie, którymi dzielę się z wami na łamach Bloga, staną się mocnymi fundamentami dla Waszych działów.
(więcej…)

Reklamy