Posts Tagged ‘dobra komunikacja’

Sprawdzanie swoich pracowników nie jest wcale niczym złym, wręcz przeciwnie. Bieżące monitorowanie pracy działu wspomaga jego działanie. Nie chodzi przecież o to, że masz krzyczeć na swoich podwładnych. Jeżeli w porę wykryjesz błędy, które popełniają możesz rozpocząć ich usuwanie.
Przysłuchuj się rozmowom swoich pracowników.
(więcej…)

Reklamy

Naprawdę warto w ramach działu wprowadzić systemy motywacyjne. Ja osobiście uważam, że nie ma nic lepszego od jasnego stawiania celów i oceny stanu ich realizacji. Dlatego gorąco polecam wprowadzenie systemu oceniających rozmów okresowych.
(więcej…)

W życiu prosimy o wiele rzeczy, głównie dlatego że chcemy uzyskać to, o co nam chodzi. Zatem za pomocą prośby, wywieramy określony wpływ na osobę, z którą rozmawiamy. Oczywiście każda prośba zawiera w sobie możliwość uzyskania reakcji odmownej lub wymijającej. Wyrażając prośbę w asertywny sposób staramy się nie tylko załatwić naszą sprawę, ale przede wszystkim obronić się przed zbyciem i brakiem konkretnej odpowiedzi ze strony rozmówcy.
(więcej…)

Poza asertywnością istnieją jeszcze trzy pozostałe postaw życiowe: agresja, uległości i manipulacja, które tak naprawdę są pochodną naszego stosunku do siebie i innych ludzi.
(więcej…)

Czym jest asertywność? To nic innego jak konkretne i zdecydowane komunikowanie naszych potrzeb, chęci i uczuć innym ludziom – nie naruszając w żaden sposób ich praw (G. Lindeenfield).
(więcej…)