Jednym z punktów uzasadnienia biznesowego była analiza możliwych rozwiązań, za pomocą których możemy zrealizować nasz sklep internetowy. Przygotowując porównanie dostępnych narzędzi (sklepy pudełkowe, abonament, rozwiązanie dedykowane) i zestawiając je z naszymi oczekiwaniami, budżetem i czasem jaki przewidzieliśmy, wybieramy drogę którą będziemy podążać. Dla naszego przykładu najodpowiedniejszym wydaje się rozwiązanie sklepu abonamentowego z opcją zakupu dodatkowej grafiki (indywidualnego wyglądu) oraz zleconej integracji z systemem zewnętrznym (hurtownią ubrań, z której będziemy pobierali aktualny asortyment oraz ceny sprzedawanych produktów). W jednym miejscy zestawiamy przewidziane czasy realizacji, dokładne ceny oraz informacje kto to dla nas wykona, z kim mamy się kontaktować (pomoże nam to w opracowaniu kalendarza prac) i przede wszystkim jak nasza współpraca z poszczególnymi partnerami będzie wyglądała.

Kiedy już wiemy w jaki sposób będziemy realizowali nasz sklep, możemy uszczegółowić również możliwe problemy, które pojawią się na naszej drodze. W poprzednim artykule wypisaliśmy ogólne, potencjalne problemy bez zagłębiania się w konkretnie wybraną opcję. Na pewno po wybraniu konkretnego rozwiązania i patrząc z jego perspektywy pojawią się inne kwestie, na które warto będzie zwrócić uwagę i zastanowić się w jaki sposób uniknąć lub zminimalizować możliwe ryzyko. Im lepiej je określisz i im więcej problemów wyłapiesz w początkowych fazach, tym lepiej się na nie przygotujesz. Do tego celu możesz wykorzystać tabelkę z poprzedniego przykładu.

Często nie zdajemy sobie sprawy z tego, jak ważną rolę odgrywa otoczenie w realizowanych przez nas projektach. Otoczeniem jest wszystko to, co nie ma bezpośredniego związku z prowadzonym przez nas projektem ale może mieć na niego zasadniczy wpływ i może go ograniczać w pewien określony sposób. Weźmy dla przykładu przepisy prawa dotyczące handlu konkretnymi przedmiotami. Zmiana przepisów jest od Ciebie całkowicie niezależna ale jej efekty mogą bezpośrednio dotykać Twojego interesu np. poprzez wprowadzenie zakazu ograniczającego Twoją działalność. Spróbuj przez chwilę zastanowić się jakie czynniki na które zasadniczo nie masz wpływu, mogą mieć wpływ na Twój sklep internetowy. Przykładem mogą być opisane wyżej zmiany prawne, awarie sieci, awarie oprogramowania lub związane z dostawami zmiany cen paliwa, wzrost ceny przesyłek kurierskich a nawet pogoda czy święta, które mogą wpłynąć na opóźnienia przy dostarczaniu towaru tobie (magazyny, hurtownie) i Twoim klientom (problemy z dostarczeniem paczek). Do środowiska w jakim działasz wliczają się również osoby zainteresowane Twoim projektem (pośrednio i bezpośrednio). Mogą to być Twoi klienci, rodzina (jeżeli również inwestuje w sklep internetowy np. pożyczając Ci pieniądze, lub widząc szanse na czerpanie z niego zysków), firma wykonująca dla ciebie sklep internetowy (jesteś ich klientem). Zastanów się krótko na czym może im zależeć i sprawdź czy ich cele są zbieżne z Twoimi. Dokonując takiej oceny odpowiadaj sobie na pytania jakie dana osoba ma nastawienie do Twojego projektu i jaki może ono mieć na nie wpływ. Oto przykład, którym możesz się posłużyć:

Ostatnią kwestią w tym etapie jest określenie sobie zespołu osób z którymi przyjdzie Ci pracować i sposobu w jaki będziesz się z nimi kontaktował. Jako przykładem możemy posłużyć się ustaleniami z firmą, w której kupujemy nasz sklep. Na pewno posiada ona określone zasady kontaktu i realizacji zgłoszeń (kontakt mailowy w sprawach awarii potwierdzający rozmowy telefoniczne, wymiana korespondencji z grafikiem realizującym wizualizację dla sklepu). Określ sobie w podobny sposób jak będziesz kontaktował się ze swoimi potencjalnymi klientami, realizował ich zamówienia i jak będą komunikowali się miedzy sobą Twoi pracownicy (jeżeli takich posiadasz lub planujesz zatrudnić). Unikniesz dzięki temu nieporozumień związanych z tym, że ktoś komuś czegoś nie przekazał lub nie wiedział jak to ma zostać wykonane.

Widzisz już zapewne ogrom pracy i wyzwań jakie stoją przed Tobą. Bądź jednak spokojny, wszystko masz dobrze zaplanowane. W następnej odsłonie naszego cyklu pokażemy Ci jak pilnować realizacji projektu i jak doprowadzić go do szczęśliwego końca z uwzględnieniem wszystkich oczekiwań, przewidywanego czasu realizacji oraz budżetu.

Na początku warto się zastanowić nad powodami, dla których chcemy założyć sklep. W kilku punktach odpowiedz sobie na pytanie, co zmotywowało Cię do rozpoczęcia działalności w Internecie. Dla niektórych będą to kwestie finansowe (dodatkowe lub jedyne źródło utrzymania), nowa przygoda/nowe przedsięwzięcie, dla innych zaś główną motywacją będzie chęć pracy „na swoim”. Bez względu jednak na to, co popycha Cię do założenia działalności, niezmiernie istotne jest to, by dobrze i przede wszystkim jasno określić motywy swojego działania. Dzięki temu zawsze będziesz posiadać odniesienie do swoich pierwotnych zamierzeń, co w pewnym sensie pozwoli Ci na kontrolowanie samego siebie.

Kolejnym krokiem jest rozważenie wszystkich możliwości swojej działalności. Zapewne wiesz już, czym będziesz handlował w swoim sklepie, ale może warto jednak to jeszcze przemyśleć. Zrób analizę branży, w której zamierzasz działać. Poczytaj dostępne raporty na temat sprzedaży w Sieci (np. Internet Standard), zobacz sklepy konkurencji, spróbuj zrobić wywiad wśród potencjalnych klientów. Zastanów się też nad wyborem oprogramowania i wszelkimi kwestiami związanymi z jego wyglądem i funkcjonowaniem. Pamiętaj, że masz do wyboru wiele wariantów. Zebranie informacji pozwoli Ci podjąć w pełni świadomą decyzję.

Pewnie już wiesz, ile możesz zarobić na swoim sklepie. Przygotuj jednak solidną listę korzyści i ryzyk, jakie może nieść ze sobą prowadzenie działalności w Sieci. Wypisując plusy i minusy przedsięwzięcia, zobaczysz, co tak naprawdę jest dla Ciebie najważniejsze. Identyfikując ryzyko, będziesz miał szansę w porę mu zaradzić lub zniwelować ewentualne jego skutki.

Finanse są nieodzowną częścią każdego interesu. Przede wszystkim te, które należy mieć na jego rozkręcenie. Określ budżet inwestycji, jaką jest Twój sklep internetowy. Pomocnym będzie tutaj przygotowana wcześniej analiza rozwiązań i możliwości, jakie posiadasz. Zgromadź wyceny, zestaw je w jednym miejscu z budżetem i zobacz, w jaki sposób zrealizujesz swoje zamiary. Bądź rozsądny i zawsze pozostawiaj sobie opcję manewru. Opracowując ryzyka dotyczące założenia własnego interesu, zobaczysz, na co ewentualnie musisz mieć zachowane pieniądze, gdyby były one konieczne (np. nieterminowe dostarczanie zamówionego towaru od dystrybutora może skutkować przestojami w sprzedaży).

Skoro już wiesz, co chcesz zrobić, jaką to ma dla Ciebie wartość, jakiej ma być jakości i za jaką kwotę, czas zaplanować… czas. Wiesz, kiedy zaczniesz i kiedy chcesz wystartować, a to już dobry początek. Teraz podziel ten czas na mniejsze kawałki i zobacz, kiedy i jakie działania będziesz podejmował. Zdecyduj, kiedy wybierzesz oprogramowanie, do kiedy i przez kogo zostanie dostarczona grafika, regulaminy, materiały reklamowe, teksty sprzedażowe, w jakim czasie wykupisz domenę, rozpoczniesz działania marketingowe czy pozycjonerskie. Takie działania pozwolą Ci pilnować poszczególnych etapów realizacji i korygować powstające opóźnienia. Pamiętaj, że im lepiej przygotujesz swoją pracę w tym etapie, tym więcej kwestii rozwiążesz bez potrzebnego ryzyka i nerwów.

Wiele rzeczy zaczynamy od zaplanowania, a przedsięwzięcia, które realizujemy często są projektami. Weźmy dla przykładu organizację ślubu – wyznaczamy jego datę, określamy miejsce, rodzaj ceremonii oraz nasze wyobrażenia o nim, listę gości i oczywiście przewidujemy określony budżet. Tak właśnie opisuje się projekt.

Projektem jest wszystko to, co planujemy zrobić w określonym czasie, zakresie i z uwzględnieniem budżetu, w jakim zamierzamy się zmieścić. Ślub, budowa domu, remont, założenie sklepu internetowego – to, w jaki sposób określimy nasze zamierzenia co do podejmowanego działania, nasze zaangażowanie i właściwe jego planowanie, zagwarantuje nam sukces w działaniu i pozwoli kontrolować sytuację.

W cyklu artykułów, który oddaję w Wasze ręce, znajdziecie przydatne informacje na temat tego, w jaki sposób przygotować się do założenia sklepu internetowego, czyli jak przeprowadzić dobrą analizę, rozpatrzyć korzyści, zdefiniować wygląd naszego sklepu, funkcjonalności, przewidzieć potencjalne ryzyka i zobaczyć, w jaki sposób można spróbować im zapobiegać. Podpowiem także, jak zaplanować realizację zaplanowanego biznesu, wykonać wszystkie założone postanowienia i wreszcie sprawdzić, czy udało nam się osiągnąć cel, który sobie postawiliśmy, kiedy rozpoczynaliśmy naszą przygodę.
Już w następnym artykule zaplanujemy razem Twój sklep internetowy.

Źródło: http://blog.kurasinski.com/2010/09/14/tsnmb-tradoro-pl/

Tak więc… nazywam się Magdalena Tlałka i „pracuję w internecie” od 2006 roku Moja praca polega na ciągłym zmaganiu się z nowymi zadaniami, które w mojej branży nazywa się hucznie „Projektami”. Czym są te twory i jak zabrać się do ich realizacji?

Cechy, którymi charakteryzują się projekty pozwalają na odróżnienie ich od ogólnej działalności firmy. Każde z przedsięwzięć jest bowiem unikalne i posiada cel, do którego dążymy w wyznaczonym czasie i przy określonych nakładach finansowych.

Najważniejsze, aby całość projektu posiadała dobrze opracowane cele realizacji. Jakie dokładnie?

• S – specific, szczegołowy,
• M – measurable, mierzalny,
• A – achievable, osiągalny,
• R – realistic, realistyczny,
• T – time bound, określony w czasie.

To oczywiście tylko jedne ze sposobów działania, jest jednak najczęściej spotykany. Dzięki swojej specyfice, określanie projektu nie ma związku ani z aspektami technicznymi, ani z ustalaniem żadnych specjalistycznych prac.

Projekty to różne obszary działań i fazy podziału.

W ramach realizacji projektu obowiązują 3 procesy :
1. Planowanie – stanowi podstawę do sprawdzania postępu prac. Na tym etapie tworzony jest nie tylko zespół, ale i ustaleniu podlegają kwestie finansowe, określanie celu i strategii działania.
2. Realizacja – to najbardziej kosztowny i pracochłonny ze wszystkich etapów. To w jego ramach odbywają się właściwe prace, przeprowadzane są testy i odbiory.
3. Koniec – podczas wygasania prac dochodzi do podsumowania i rozliczenia wykonanych zadań.

Każda z faz wymaga prac w dodatkowym obszarze, który powinien być jak najdalej odsunięty od centrum prac. Chodzi tu o działania wsparcia, które często spoczywają na Biurach Projektowych, które dbają o to, aby prace były wykonywane efektywnie, nie obciążając przydzielonych do projektu osób takimi sprawami jak np. : księgowanie, rozliczenia, zarządzanie dokumentacją czy chociażby rezerwacja sal na spotkania.

Metod zarządzania projektami jest wiele. Obiecuję, że o nich napiszę już wkrótce